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agentforce-guardrails - 定义并排查 Agentforce 防护边界

通过主题范围、系统指令、过滤器、升级配置和遵循度监控,定义、审计并排查 Agentforce 的行为边界。

标签

更新于: 2026-10-07

能力

典型输入

典型输出

该技能可以做什么

  • 定义主题范围边界
  • 配置代理回退指令
  • 应用主题和操作过滤器
  • 配置升级路由
  • 审查受限主题
  • 监控指令遵循度
  • 改进滥用防护

输入

  • 代理名称和部署渠道
  • 允许处理和拒绝处理的主题
  • 已配置的主题操作
  • 人工升级要求
  • Omni-Channel 路由配置
  • 主题 Scope 文本
  • Classification Description 文本
  • Instruction Adherence 数据

输出

  • 修订后的主题 Scope 文本
  • 代理系统指令文本
  • 过滤器配置决策
  • 升级配置检查清单
  • 遵循度改进建议
  • 滥用防护指令模式

要求

  • Salesforce Spring '25 或更高版本
  • Agentforce 组织访问权限
  • 用于监控的 Agentforce Analytics 访问权限
  • 用于升级的 Omni-Channel 配置

来源

  • 规范: SKILL.md
Agentforce
防护边界
主题范围
代理指令
升级
操作过滤器
受限主题
指令遵循度
滥用防护
面向客户的代理
定义主题范围边界
配置代理回退指令
应用主题和操作过滤器
配置升级路由
代理名称和部署渠道
允许处理和拒绝处理的主题
已配置的主题操作
修订后的主题 Scope 文本
代理系统指令文本
过滤器配置决策