customer-intel - 汇总客户反馈并识别痛点与需求模式
从多数据源汇总并分析客户反馈,以识别模式、确定痛点优先级并辅助产品决策。
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更新于: 2026-09-23能力
典型输入
典型输出
该技能可以做什么
- 从多源收集客户反馈
- 建立带日期的证据账本
- 对重复证据记录去重
- 按分类归纳反馈主题
- 交叉比对产品路线图
- 生成客户情报分析报告
输入
- 会议记录
- 客户个人页面
- 反馈收集记录
- 项目记录
- 指定的时间段或客户姓名
输出
- 客户情报分析报告
- 来源账本与去重决策
- 包含独立计数的反馈主题
- 后续行动建议
- 写入凭据与回读校验结果
要求
- 文件目录访问权限
- 修改文件前需用户显式确认
