customer-journey - 绘制客户成功旅程规划客户生命周期阶段、里程碑、触点、自动化触发器和互动节奏，以促进采用、留存和扩展。标签更新于: 2026-09-29客户成功客户旅程生命周期管理客户互动客户留存能力典型输入典型输出该技能可以做什么定义生命周期阶段定义关键里程碑规划客户触点配置自动化触发器建立互动节奏输入客户细分产品名称客户生命周期数据使用指标CRM 数据客户反馈输出生命周期阶段图里程碑计划触点矩阵自动化触发器计划互动节奏计划要求来源规范: SKILL.md
