kpi-tree-design - 从服务蓝图或旅程地图设计KPI树
在测量阶段将服务蓝图或旅程地图转化为KPI树,并在最终确定前获取Critic审核签核。
标签
更新于: 2026-09-16该技能可以做什么
- 从测量结果推导KPI树
- 标注KPI层级类别
- 校验层级字段与节点数量
- 记录Critic评审裁决
- 向Presenter移交KPI树
输入
- 服务蓝图或旅程地图产出物
- 证据引用
- 人类设计师检查点批准
输出
- KPI树产出物
- 评审否决日志产出物
要求
- Critic评审门禁签核
- 人类设计师角色授权
- 规范方法工具支持
