logistics-exception-management - 管理货运异常、索赔与承运商争议
分类处理货运异常，并指导证据收集、升级、索赔申报、和解谈判与追偿跟踪。
标签
更新于: 2026-10-02能力
典型输入
典型输出
该技能可以做什么
- 分类运输异常
- 评估异常严重程度
- 应用处理流程
- 收集索赔证据
- 升级承运商争议
- 提交货运索赔
- 协商索赔和解
- 跟踪追偿进度
输入
- 货运详情
- 提单
- 交付证明
- 交付记录
- 照片
- 检验报告
- 商业发票
- 包装规格
- GPS记录
- 预约记录
- 门禁时间戳
- 温度记录器数据
- 承运商信息
输出
- 异常分类
- 处理流程
- 严重程度评估
- 证据清单
- 升级建议
- 索赔申报
- 和解状态
- 追偿跟踪