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案例技能关于
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mom-test - 设计能揭示真实行为的客户访谈

引导客户对话关注过去行为、具体事实和承诺,避免意见、恭维与引导性提问。

标签

更新于: 2026-10-15
客户访谈客户探索用户研究创意验证产品策略

能力

典型输入

典型输出

该技能可以做什么

  • 设计无偏见访谈问题
  • 按 0–10 分评估对话
  • 识别引导性问题
  • 提取过去行为证据
  • 评估承诺信号
  • 提出具体改进建议

输入

  • 客户访谈目标
  • 访谈问题
  • 对话记录
  • 客户反馈
  • 客户探索背景

输出

  • 访谈问题集
  • 对话评分
  • 改进建议
  • 行为证据摘要
  • 客户反馈解读

要求

    来源

    • 规范: SKILL.md

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