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service-agentforce-contact-center-coordinate - 设置 Agentforce Contact Center 语音渠道

协调电话号码采购、实时状态验证、路由配置,并创建启用的 Agentforce Contact Center 语音渠道。

标签

更新于: 2026-10-15

能力

典型输入

典型输出

该技能可以做什么

  • 获取可用电话号码
  • 采购选定号码
  • 解析通信渠道线路
  • 验证号码实时状态
  • 解析联络中心队列
  • 创建启用的语音渠道
  • 配置队列路由
  • 配置代理路由
  • 创建并发布代理
  • 部署路由流程

输入

  • 已认证的目标组织
  • 国家选择
  • 电话号码类型
  • 选定的电话号码
  • 路由模型
  • 代理来源
  • 代理业务背景

输出

  • 已配置的电话号码
  • 启用的 PstnVoice MessagingChannel
  • 已配置的路由流程
  • Agentforce 代理
  • 设置摘要

要求

  • 已认证的 Salesforce 组织
  • Salesforce CLI 2.0.0 或更高版本
  • jq 1.6 或更高版本
  • API 版本 68.0 或更高版本
  • Omni Flow 需启用 Einstein
  • Omni Flow 需启用 Agentforce Agents

来源

  • 规范: SKILL.md
Agentforce
联络中心
语音渠道
电话号码配置
Omni Queue
Omni Flow
Salesforce
获取可用电话号码
采购选定号码
解析通信渠道线路
验证号码实时状态
已认证的目标组织
国家选择
电话号码类型
已配置的电话号码
启用的 PstnVoice MessagingChannel
已配置的路由流程