zendesk - 使用 Zendesk 管理客户支持
使用 Zendesk 全面的帮助台平台管理客户支持。
标签
更新于: 2026-02-17能力
典型输入
典型输出
该技能可以做什么
- 创建支持工单
- 更新工单状态
- 搜索工单
- 应用宏
- 管理客户资料
- 搜索帮助文章
- 创建帮助文章
- 访问支持指标
输入
- Zendesk 子域名
- 电子邮件地址
- API 令牌
- 工单详情
- 客户信息
- 搜索查询
- 宏标识符
- 浏览器会话
输出
- 支持工单
- 更新的工单状态
- 工单搜索结果
- 应用的宏响应
- 客户资料
- 帮助文章
- 支持指标报告
要求
- Zendesk 账户
- API 访问已启用
- 代理角色权限
- 用于手动登录的浏览器自动化设置
- 用于凭证的本地环境