freshdesk - Freshdesk 客户支持工单管理
通过 Freshdesk API 管理支持工单、联系人和知识库
标签
更新于: 2026-02-13能力
典型输入
典型输出
该技能可以做什么
- 创建支持工单
- 更新工单状态
- 回复工单
- 列出客户联系人
- 搜索工单
- 获取工单详情
输入
- Freshdesk API 凭证
- 工单数据
- 客户联系信息
- 搜索查询
- 工单ID
输出
- 支持工单
- 客户联系人
- 工单回复
- 更新的工单状态
要求
- Freshdesk 域名
- Freshdesk API密钥
- API访问权限