postmortem - 对失败或未达标事件进行客观坦诚的复盘与分析。
对失败项目或未达标季度开展无责备的5-Whys复盘,提取根因并制定明确责任人的改进登记表。
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更新于: 2026-09-20该技能可以做什么
- 精准定义失败事件
- 开展5-Whys根因分析
- 区分影响因素与根本原因
- 识别被忽视的预警信号
- 区分可控与不可控因素
- 制定带责任人的改进登记表
- 设定复盘结果的验证日期
输入
- 失败事件的具体细节
- 预期与实际结果
- 事件发生的时间线
- 量化的影响数据
输出
- 结构化事后复盘报告
- 明确的根本原因结论
- 带有责任人的改进登记表
- 验证日期安排
