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refund-request - 退款请求处理技能

处理客户退款请求和取消操作

标签

更新于: 2026-02-15
客户服务退款处理交易管理财务

能力

典型输入

典型输出

该技能可以做什么

  • 确认退款已发起
  • 设置处理时间框架
  • 生成响应消息

输入

  • 客户退款请求
  • 购买信息
  • 订阅详情

输出

  • 退款确认消息
  • 处理时间信息
  • 交易状态更新

要求

  • 30天退款政策
  • 访问交易系统权限
  • 客户服务权限

来源

  • 规范: SKILL.md

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