customer-research - 多来源客户问题调研与溯源客户调研多来源研究知识整合来源溯源★ 43 · 更新于 2026-06-30对客户问题或主题进行多来源调研,整合发现并附带来源归属与置信度评分。⚙ 检索内部知识库⚙ 检索CRM备注与历史⚙ 检索支持平台工单